Come possiamo aiutarti?
Pagina di assistenza per i clienti
Cos’è Jatapay?
Jatapay è un sistema di pagamento digitale che ti permette di pagare a rate o con abbonamenti mensili in modo semplice, sicuro al 100% e online. È utilizzato da negozi, professionisti e servizi per offrirti più flessibilità nei pagamenti.
Come si registra un cliente?
- Visita jatapay.it.
- Clicca su “Registrati” e crea un account “Cliente”.
- Inserisci i dati richiesti e registra una carta.
Come posso usare Jatapay?
Puoi usare Jatapay solo se l’esercente presso cui stai acquistando accetta questa modalità di pagamento. Ti basterà:
-
Creare un account gratuito su www.jatapay.it.
-
Aggiungere una carta di pagamento valida.
-
Accettare il piano di pagamento proposto dall’esercente.
Devo scaricare un'app?
No, non è necessaria alcuna app. Puoi gestire tutto dal sito web Jatapay, che è ottimizzato anche per smartphone e tablet.
Serve un conto corrente?
No, è sufficiente una carta di credito, debito o prepagata abilitata ai pagamenti online.
Quali carte posso usare?
Jatapay accetta carte dei circuiti Visa, Mastercard e American Express. Verifica sempre con l’esercente quali tipi di carte accetta.
È sicuro inserire la mia carta?
Sì. Jatapay utilizza sistemi di sicurezza avanzati e tecnologie di crittografia per proteggere i tuoi dati.
Posso sapere in anticipo quante rate pagherò?
Certo. Prima di confermare il pagamento, vedrai il numero di rate, l’importo di ciascuna e la data di addebito.
Le rate sono sempre mensili?
Sì, le rate vengono addebitate ogni mese alla stessa data. Non sono previste rate settimanali o bimestrali.
Posso scegliere quante rate fare?
No, il piano viene definito dall’esercente. Tuttavia, potrai accettarlo solo se sei d’accordo con le condizioni proposte.
Cosa succede se la carta non ha fondi?
Il sistema riproverà automaticamente ad addebitare l’importo per un mese. Riceverai notifiche via email in caso di problemi.
Posso cancellare un piano di pagamento?
No, una volta avviato un piano non è possibile cancellarlo direttamente. In caso di problemi, contatta l’esercente o scrivi al supporto Jatapay.
Posso usare Jatapay anche online?
Sì, molti esercenti lo integrano sui loro e-commerce o landing page. In quel caso, potrai pagare direttamente online in pochi click.
Posso pagare in un’unica soluzione?
Sì, se l’esercente lo prevede, puoi scegliere anche il pagamento in un’unica rata.
Come posso controllare i miei pagamenti?
Dalla tua area riservata su Jatapay puoi visualizzare:
-
I piani attivi
-
Le rate pagate
-
Le date dei prossimi addebiti
Come posso contattare l’assistenza Jatapay?
Scrivi a supporto@jatapay.it oppure accedi alla tua area personale per aprire un ticket.
Usa JataPay per i tuoi pagamenti!
Che sia un negozio fisico oppure uno store online, se ti sta dando la possibilità di pagare con JataPay ti sta facendo scoprire una nuova opportunità!
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