Assistenza Venditori

Domande frequenti per gli esercenti.

Generale

Jatapay è una piattaforma online che permette di creare piani di pagamento ricorrenti vincolati a una carta, ideale per rateizzare i pagamenti dei clienti o automatizzare abbonamenti mensili per servizi.
Possono attivare il servizio tutti i soggetti che erogano beni o servizi: partite IVA, aziende, cooperative, associazioni, New.co. ecc.
Qualsiasi persona fisica o giuridica in possesso di una carta attiva con copertura economica. Il sistema supporta transazioni B2B e B2C.
Jatapay è semplice e completamente online: non richiede POS né lettori di carte. Il cliente crea un account e registra una carta. L'esercente imposta il pagamento in pochi secondi, scegliendo tra diverse opzioni. Jatapay offre due modelli: Crediti commerciali (fino a 72 rate su carte di credito, debito e prepagate, l'esercente incassa le rate mensilmente - prosolvendo) e Noleggio (fino a 12 mesi per servizi o 24 mesi per beni, solo carte di credito, l'esercente incassa l'intero importo subito - prosoluto).
Crediti commerciali: 72 rate (beni e servizi). Noleggio: 12 rate (servizi) o 24 rate (beni).
Crediti commerciali: nessun limite. Noleggio: massimo 12.000 €.
Le rate sono mensili. È possibile personalizzare gli importi, ma non impostare una rata a 0.
Carte di credito, debito e prepagate dei circuiti Visa, Mastercard e American Express. L'esercente può decidere quali tipologie accettare.
La creazione di un piano di pagamento richiede pochi secondi.
Pagamento rateizzato (fino a 72 rate, prosolvendo). Abbonamenti continuativi (fino a 72 rate, prosolvendo). Pagamento unico non rateizzato. Posticipo della data di inizio dilazione/abbonamento. Rate personalizzate (scelta dell'importo di ogni rata). Noleggio con abbonamenti (fino a 12 mesi, prosoluto). Noleggio beni (fino a 24 mesi, prosoluto). Monitoraggio dei flussi e report degli incassi.
Ogni esercente ha a disposizione: un consulente dedicato via telefono e un sistema di ticketing in piattaforma per segnalazioni.
Sì, è integrabile con e-commerce, gestionali e landing page. Per dettagli, consultare la sezione "API" sul sito.
Sì, la piattaforma è ottimizzata per computer, tablet e smartphone.

Registrazione

Visita jatapay.it. Clicca su "Registrati" e crea un account "Esercente". Carica i documenti richiesti e una carta.
Visura camerale aggiornata (max 6 mesi) o certificato di attribuzione P.IVA. Codice fiscale. Foto a colori del documento d'identità del legale rappresentante. Estratto conto (con dati sensibili oscurati).
Crediti commerciali: 2 giorni lavorativi. Noleggio: 7 giorni lavorativi.

Amministrazione

Crediti commerciali: accredito delle singole rate in 7 giorni. Noleggio: accredito dell'intero importo in 7 giorni.
Crediti commerciali: risposta istantanea. Noleggio: risposta in poche ore.
Applicati solo sui pagamenti riusciti, trattenuti a monte. L'esercente riceve l'importo netto e una fattura mensile.
No, è previsto un abbonamento mensile fisso.

Contratto

Nessuna durata prestabilita. Disdetta possibile con 2 mesi di preavviso.
Inviare una PEC di recesso con 2 mesi di preavviso, senza costi aggiuntivi.
Nessun vincolo di permanenza o transato minimo annuo.

Pagamenti

Visa, Mastercard e American Express (credito, debito, prepagate). L'esercente può scegliere quali abilitare.
Pagamenti unici, rateizzazione di beni/servizi, abbonamenti, noleggi.
Crediti commerciali: rischio e recupero a carico dell'esercente. Noleggio: rischio a carico di Jatapay.
Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard esercente.
Il sistema notifica l'anomalia e riprova automaticamente 5 volte nell'arco di un mese.
Visura camerale o certificato P.IVA, codice fiscale, documento d'identità del legale rappresentante e soci (≥24% quota), estratto conto (dati oscurati).
Nessun requisito minimo di fatturato o bilancio.